撥文書組的分機『淑薇姐，等下一點半我過去妳那兒發文。』。
『好啊。』
『有三份喔。』
『沒問題，你記得帶職章過來。』
『好，謝謝，拜。』
來談談公文函覆這件事吧。
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所謂的公文，就是會來告訴你要做什麼、不要做什麼、要提計畫、要鼓勵參加、要告訴你訊息、要給你經費，或是要給你錢但還沒下來卻叫你墊錢的一堆命令。現行大都是線上的電子公文。在陳核之後，若是公文內要求要函覆（像送計畫、支出明細表等）。可能公文回來後就不能像是存查這樣簡單了事，通常我會按下續辦，然後來一些計畫及表件完成，也給校內老大們核完章，再用這個文號送出去。
但，並不是每件案子都可以短時間之內完成，它可能是個長期的課程，等到結束才能做成果報告。也有可能自己最近很忙，或是校內核章核到迷路了，然後這些續辦就一直不斷增加…
我手上現在有的續辦公文，有十二件！
早上又一個老師請假了，臨時的課務在自己的私心安排下，早上集中的課留給自己上，而下午的都排給同事。因為要把下午的時間集中起來好好處理這些事，今天的目標是先解決３件。
『老大，你的那份計畫到底核章完了沒啊？』對象是我們輔導室主任。
『好了好了，在我桌上你可以來拿，等一下發文後我自己送去教育局。』
這是其中一份計畫《106學年國中區域衛星計畫》，在歷經三次開會及調整課程時間後，過完連假就要到期，所以今天送出正好。不過因為主任想要再申請相關環境改善和設備的經費，所以最後的完稿就在他手上。
另外兩份則是《資優鑑定協助人員名冊》和《106年1月交通車及導護支用明細表》，基本上是只要蓋蓋章就可以送出，所以我比較不擔心。
去主任桌上拿了計畫，主任去上聯課了。看著那兩份厚厚的計畫，總覺得有點怪怪的…
『啊，我的函稿咧？』
早上先印出了函稿給了主任，然後讓主任計畫完成後，搭配著一起跑流程，我就跑回去特教班代課了。
在發文之前，當然要先把敘述及相關內容給長官看過，這不是禮貌，而是必要。不然文書組也不敢發文。這個內容就是函稿，管是什麼計畫或是回應，有時函稿只有兩條：1. 依據ＯＯＯ年Ｏ月Ｏ日北府教特字第ＯＯＯＯＯＯ號函辦理。2. 計畫如附件。
還是得要有函稿。
那問題是我的函稿咧？
我先跑去最後一關校長室，校長說她只蓋到計畫。
沒輒了，我只好把主任從教室裡挖出來，他抓了抓頭，說應該還在他桌上。凸。
只好再拿著函稿重跑一次流程，一關一關核章，主任蓋章，會計主任蓋章…
會計主任皺著眉頭說：『之前的計畫是蓋了章啦，但你這兩份計畫，你看，像這份的壹拾捌萬多就有比較工整，可是這份壹拾玖萬多的就一堆空格，沒有佰萬也沒有把這個國字刪掉…』
沒有佰萬？我趕緊把計畫拿過來翻。不是說要申請環境及設備？錢這麼少合理嗎？
計畫內容中，上學期課程費用九萬多，下學期也是九萬多。再往後翻，環境改善一百多萬，設備五十幾萬。後兩筆錢全都沒加在第一頁的總經費。
外面很冷，今天氣溫下降，但我的心更涼。因為這代表計畫要改完重跑。
再去把主任挖出來，因為他很想送這個計畫，所以心情看來沒有像我一樣在跳腳。
『這是環境和設備的項目列在最後面，應該不用列合併在前面的總經費吧。』心情還好但主任看來不太想要改。
我指著計畫中的第七項『主任，其實這些內容都要寫在這個位置，是你寫在最後面，而且它是跟著計畫的，當然要算在一起。』
『那就先發文等一下再改』
『主任，這整份計畫要留拷貝留底的，文書組不會讓你先發文再來改裡面的東西的。』
每份公文發出去，不管附件幾頁都要影印一份，跟著函稿留底。我也碰過因為急著發文，但內容太多來不及印，而文書組通融先送出，但是事後我一定要把電子檔全部印出來給文書組留存。像這種有錯的內容，也許送的人可以拿到公文很輕鬆，但後面的人會搞得很累，我鐵了心就是不讓這件事發生。
主任終於願意改了，我看了一下時間離下課還有20分鐘。啊，這節課我要巡堂！
等我巡堂回來，主任也改好蓋完章了，總算是可以去文書組發文。這個時候，已經下課了，時間過了兩點。
『剛才我有打電話去你辦公室，可是你不在。』淑薇姐在找我，廢話，我跟人家約一點半然後晃點，當然人家找我。但淑薇姐就是有氣度，就算是急，還是很優雅也很溫柔。
我大致描述了一下剛才的情況，還晃了晃手上的計畫。『這份比較急』。
『那我可以先發這一份，其他的等一下我回來再發嗎？我剛請了一小時假要陪我媽去看醫生。』這下我曉得淑薇姐眼中的焦急從何而來了。當然可以，因為我要是一點半就到早就完成了。
『那我們開始吧。』
紙本發文首先要把原來的公文匯出到系統，這樣才可以抓到裡面的內容。然後要把原來的函稿轉成上行文，用特殊列印印出來。另外原始的主文外加一堆阿里不達的附件全都要印（樹表示哭泣）。
這些我都先完成了。
接著文書組會請發文者蓋校對章，把附件再印一份留底，然後上系統轉紙本去核批登錄主管意見，再做相關修正後，發文，之後發文者要蓋一堆的騎縫章。
整個流程大致在十幾分鐘左右完成。淑薇姐急急的趕出去，而這時主任的電話也打來總務處了。雄哥接的，他看了我一眼。我說：『跟主任說他可以下來了。』
雄哥一臉疑惑，我們是在演哪齣啊。
然後主任去送到教育局，我去跑第二節課的巡堂，然後下課時間回到特教班去看學生。今天下午八個老師只剩五個，這還包含一個沒什麼路用在各處室亂跑的我。意思是三個班上課，只剩一個老師空著，拜託老天爺下午別出大事，不然特教班就要拉警報找全校來救了。
回到總務處，我先把另一份公文如法炮製地處理完，但是《106年1月交通車及導護支用明細表》卻出了問題。每次我要轉紙本，系統就跟我說彙併辦的文不行。
所謂的彙併辦，就是把後文併到前文一起辦理，通常像是前面的文有不夠清楚要再加補充說明，或是有錯誤要修正，所以就又來一個文去補充。這是我第一次用彙併辦，因為過往我都會裝死各自簽核，但這一次前文明顯有錯，我一定得用後文去跑流程，所以就設了彙併辦。
然後，然後它就死掉了。不，是然後系統就裝死不讓我處理。
這時特別懷念淑薇姐，但她還沒回來。總務處同事說她有打電話回來（可見真的有把我的事放在心上），說可能要再請一個小時的假。
沒關係，加班都加到九點了，再多等一小時只是小case。
（中間快轉去做別的雜事）
四點多淑薇姐回來了，我很開心的來準備處理這兩份文，尤其是那個該死的彙併辦，我要來對付它！
但淑薇姐並沒有開心，眼神中的焦慮還是存在。
『你這兩份文很急嗎？』一點點探詢的語氣。
『主要是這個彙併辦啦！另一份我都準備好了也核批登錄了，這份怎麼就不給我轉紙本』
『我看看』淑薇姐研究著，想了一下。『因為之前兩個都是線上文，所以你要先把兩個文取消彙併辦，都轉成紙本文，然後再彙併辦。』
這麼麻煩，這個系統到底是哪個天才設計的。我一邊嘟嚷著一邊操作。
『其實我現在還是請假，先趕回來幫你弄，等一下要再回去幫我媽換藥。』
我處理完彙併辦，心定下來了，腦中閃過一個感覺，我開始了解那個焦急的原因了，覺得自己很不應該。
如果我家人有情況，任何人要我先去處理公務而不能回去照顧，我一定會用台語，去禮貌性地問候令堂貴體是否安康。
而我竟然現在做這件事！
『這個文半個月後才到期啦，我只是先做，反正等連假過後三月一日再發文就好。』
工作上，事情再忙再累，
公文是不會消失的。
但是人性會…
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